ЧТО ТАКОЕ СИСТЕМА БЫСТРОГО ЗАПУСКА?
Предположим у вас есть идея и вы хотите создать новый продукт. Для того, чтобы вам реализовать полноценный продукт, как правило, требуется команда и инструменты продаж. Чтобы быстро наладить работу с членами вашей команды, создать среду коммуникаций, обмениваться файлами, идеями и мгновенными сообщениями, требуется корпоративный портал или облачный сервис. Безусловно, можно обойтись месенджерами и использовать файлообменные ресурсы, мобильные телефоны и интернет-связь, а также многое другое. Все эти сервисы будут разрознены, в длинной ленте месенджера часто теряется важная и нужная информация из виду, а поиск не всегда удобен.
Кроме того, когда появится первая версия продукта, чтобы протестировать её на рынке, нужно сделать одностраничный сайт и запустить через рекламу на него первых потенциальных покупателей, настроить систему взаимоотношений с клиентами для того чтобы обеспечить с ними постоянный контакт, а также обратную связь по вашему продукту. Для этого уже нужна будет другая система или даже их несколько.
На интеграцию всех этих сервисов потребуется время и денежные средства, и ещё соответствующие компетенции, так как сервисов достаточно много и нужно выбрать тот, который будет работать так как вам нужно и при этом будет недорогим, поскольку на старте не всегда бывает огромный бюджет.
Решить все перечисленные и многие другие задачи на старте проекта помогают системы быстрого запуска, которые уже содержит достаточно большой функционал позволяющий осуществлять коммуникации с членами команды, ставить задачи и сроки их исполнения, иметь файловый архив, в котором будут доступны все наработки по проекту, идее или продукту, будет сохранена вся переписка с членами проекта со связанными в одной системе файлами.
БИТРИКС24
Одним из самых успешных примеров такой реализации, на мой взгляд, для небольших команд при запуске проектов, является Битрикс 24. Это облачный сервис, имеющий бесплатный тариф для небольших команд (до 12 человек), который со временем вы можете легко расширять и платить за дополнительные функции и пользователей. Когда команда вырастет, можно превратить онлайн-сервис в корпоративный портал, сделав это уже на собственном сервере в своём персональном облаке.
На первом этапе обычно требуется среда коммуникации для команды и управление задачами. Для этого можно использовать Живую ленту, Проекты и задачи, а также Битрикс 24_Диск. Пройдя простую регистрацию в системе, уже через несколько минут вы сможете разместить необходимые файлы, поделиться идеями по продукту, ссылками на различные вспомогательные ресурсы в сети или на внутреннем диске, поставить по каждому документу задачу определённому члену команды, всего лишь пригласив его по электронной почте в проект. Также, с помощью встроенного инструмента Живая лента и мобильного приложения в своём смартфоне, сможете обмениваться информацией и заметками по проекту. И это действительно быстрый и очень лёгкий старт, а кроме того, для небольших команд он ещё и бесплатный.
ПЕРВЫЕ ПРОДАЖИ
Как только будет готова первая версия продукта, вам необходимо будет получить обратную связь от ваших потенциальных клиентов, а также совершить несколько пробных продаж продукта. Воспользовавшись встроенной в Битрикс24 CRM, модулем Битрикс 24_Сайты и Открытыми линиями, вы создадите одностраничный сайт из готового шаблона при помощи удобного конструктора, встроите в него форму обратной связи, позволяющую собирать контакты потенциальных покупателей, а также заявки на заказы вашего продукта. Эти контакты сразу попадают в CRM и будут храниться в Битрикс24, кроме того, они также будут доступны с вашего смартфона или любого другого устройства.
Вы легко сможете осуществлять коммуникации со своими клиентами, находящимися в единой базе. Настроив Открытые линии, вы сможете получить связь с потенциальными клиентами через любой современный способ и канал коммуникации. Прямо через сайт они смогут задать вам вопросы о вашем продукте, а вы не переключаясь в сторонние сервисы, сможете сохранить всю переписку и историю, которая позволит разработчикам проанализировать вопросы покупателей и удовлетворение продуктом их требований.
Когда вы запустите продукт на рынок, легко сможете интегрировать Битрикс24 со всеми известными рекламными каналами продвижения и сообщите своим потенциальным клиентам о выпуске своего продукта и о начале продаж используя инструменты маркетинга и электронных рассылок по базе клиентов. Начать продавать продукт через уже готовые и настроенные к этому моменту инструменты Битрикс24 проще простого.
Если ваш продукт является товаром и у вас появится склад, будет необходим интернет-магазин, вы легко сможете интегрировать свой Битрикс24 с учётной системой 1С или интернет-магазином, построенным на системе управления сайтом 1С-Битрикс. Для того, чтобы начать активно продавать свой продукт и коммуницировать с клиентами, в Битрикс24 встроены интеграционные механизмы с известными сервисами IP-телефонии, что даст возможность быстро запустить отдел продаж.
Когда проект начнёт вырастать в компанию, в Битрикс24 есть все инструменты для организации работы с персоналом, ведению работы по проектам и продуктам. Битрикс24 используют уже больше 5 000 000 компаний во всём мире, и их число ежегодно растёт.
Не тратьте время на поиск и интеграцию различных сервисов для обеспечения своей деятельности по проекту или продукту. Используйте систему быстрого запуска на старте, экономьте своё время и превращайте его в ценный капитал, инвестируя в разработку собственного продукта.